Conditions Générales

1. Acceptation des conditions

Ces Conditions Générales régissent votre accès et votre utilisation de bereliatouristic.com, ainsi que, dans la mesure applicable, des produits et services fournis par Berelia Touristic (« nous », « notre »). En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

2. Description des services

Berelia Touristic propose des solutions de technologie de voyage et de distribution B2B aux hôtels, agences de voyage, tour-opérateurs, OTA, DMC et entreprises de voyage d'affaires, notamment Channel Manager, Reservation Module, Central Reservation System, Extranet, connectivité métarecherche, Scanner, Web Panel, support de centre d'appels et services de marketing digital associés.

3. Usage exclusivement professionnel

Notre plateforme et nos services sont conçus pour un usage interentreprises (B2B). En utilisant nos services, vous confirmez agir au nom d'un hôtel, d'une agence de voyage, d'un tour-opérateur, d'une entreprise technologique ou d'une autre entité juridique, et être autorisé à conclure des contrats en son nom.

4. Accès au compte et sécurité

L'accès à des systèmes tels que l'Extranet ou le Web Panel nécessite un compte attribué à un partenaire autorisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d'accès et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Veuillez nous informer immédiatement si vous constatez une utilisation non autorisée.

5. Utilisation autorisée

• N'utilisez pas nos services à des fins illicites, frauduleuses ou nuisibles.
• Ne tentez pas d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, données ou aux comptes d'autres utilisateurs.
• Ne portez pas atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou aux performances de notre plateforme, notamment par extraction automatisée de données ou surcharge de notre infrastructure.
• Ne communiquez pas de fausses informations sur l'inventaire, les prix ou la disponibilité transmis via nos systèmes.

6. Accords de service

L'accès à certains produits et modules, tels que la connectivité Channel Manager, CRS ou l'accès API, est soumis à un accord commercial distinct conclu entre l'entreprise concernée et Berelia Touristic, précisant les tarifs, les niveaux de service et les conditions d'intégration.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les marques, logiciels, technologies et matériaux de ce site web et de cette plateforme appartiennent, sauf indication contraire, à Berelia Touristic ou à ses concédants. Ces conditions n'accordent aucun droit d'utiliser nos marques, logos ou éléments de marque sans consentement écrit préalable.

8. Services et liens tiers

Notre plateforme peut se connecter à des systèmes tiers, tels que des OTA, des plateformes de métarecherche ou des prestataires de paiement, ou y faire référence. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des services tiers ; leur utilisation est soumise à leurs propres conditions.

9. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Nos services sont fournis « en l'état ». Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude et la disponibilité de notre technologie, nous ne garantissons pas que nos services seront exempts d'interruptions ou d'erreurs. Dans la mesure permise par la loi, Berelia Touristic ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des services, sauf dans les cas où la responsabilité ne peut être exclue par la loi.

10. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à notre plateforme pour tout compte constatant une violation de ces conditions ou d'un accord de service applicable, en fournissant un préavis lorsque cela est raisonnablement possible.

11. Modifications de ces conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions Générales de temps à autre. Votre utilisation continue de notre site web ou de nos services après la publication de modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à info@bereliatouristic.com.