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Política de Privacidad

1. Introducción

Berelia Touristic ("nosotros", "nos", "nuestro") ofrece soluciones de tecnología de viajes B2B, distribución y reservas a hoteles, agencias de viajes, operadores turísticos y socios tecnológicos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando visita bereliatouristic.com, utiliza nuestra plataforma o interactúa con nosotros como socio, cliente o visitante del sitio web.

2. Información que recopilamos

Datos de contacto y de empresa que envía a través de formularios — nombre, empresa, país, correo electrónico, número de teléfono y tipo de negocio.
Datos de cuenta y de reserva de socios que utilizan nuestro Extranet, Web Panel, Channel Manager o Reservation Module.
Datos técnicos recopilados automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas.
Comunicaciones que nos envía, incluidas solicitudes de soporte y solicitudes de asociación.

3. Cómo utilizamos su información

Para responder a sus consultas y evaluar solicitudes de asociación o de cliente.
Para proporcionar, operar y mantener nuestros productos tecnológicos y servicios de reserva.
Para gestionar contratos, facturación y acceso a cuentas de los socios.
Para mejorar nuestro sitio web, productos y atención al cliente.
Para enviar comunicaciones del servicio y, cuando haya dado su consentimiento, comunicaciones de marketing.
Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

4. Base legal del tratamiento

En la medida en que lo exija la legislación de protección de datos aplicable, procesamos los datos personales sobre la base de la ejecución de contratos (para prestar nuestros servicios a socios y clientes), intereses legítimos (para operar y mejorar nuestra plataforma), su consentimiento (para comunicaciones de marketing opcionales) y para cumplir con obligaciones legales.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos datos personales. Podemos compartir información, en la medida estrictamente necesaria para completar una reserva o relación contractual, con hoteles, agencias, proveedores o socios tecnológicos, con proveedores de servicios que respaldan nuestra infraestructura (por ejemplo, alojamiento web y procesamiento de pagos) bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias internacionales de datos

Como plataforma de distribución global, Berelia Touristic puede transferir y procesar datos a través de los mercados en los que opera. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, tomamos medidas adecuadas para garantizar que permanezcan protegidos de acuerdo con esta política y la legislación aplicable.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluidas las obligaciones legales, contables o de información; posteriormente, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de sus datos personales, oponerse a ciertos tratamientos y solicitar una copia de sus datos en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que figuran a continuación.

9. Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Ningún sistema puede garantizarse como totalmente seguro, y trabajamos continuamente para reforzar nuestras protecciones.

10. Privacidad de los menores

Berelia Touristic opera una plataforma B2B y no recopila conscientemente datos personales de menores. Nuestros servicios están destinados al uso profesional por parte de adultos que representan a hoteles, agencias, operadores turísticos y socios corporativos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en info@bereliatouristic.com o a través de nuestra página de contacto.